Tu privacidad es esencial y respetar la confidencialidad de tu información es nuestra prioridad. Consulta aquí cómo usamos, almacenamos y protegemos tus datos en cada etapa del proceso.

Datos que recolectamos

Recabamos algunos datos necesarios para ofrecerte servicios, cumplir con requisitos legales y mejorar tu experiencia.

• Información de contacto (nombre, correo electrónico, teléfono) para comunicación y atención personalizada.
• Datos de navegación como dirección IP, navegador y sistema operativo con fines de seguridad y estadística.
• Información transaccional cuando realizas operaciones, siguiendo las normas aplicables en México.
• Preferencias y configuraciones elegidas por ti para adaptar nuestras informaciones y servicios.

Cómo usamos tu información

Utilizamos tus datos solo para fines legítimos, mejora de servicios y atención a requerimientos legales.

• Procesar tus solicitudes de contacto y enviar información relacionada a tu consulta.
• Mejorar y personalizar tu experiencia dentro del sitio web y los contenidos que visualizas.
• Cumplir con obligaciones fiscales, administrativas o regulatorias cuando sea necesario.
• Atender requerimientos legales, normativos o de seguridad que correspondan a tu actividad.

Fundamento legal

Procesamos tus datos conforme a lo establecido en la legislación mexicana vigente.

El tratamiento de información personal se realiza bajo principios de licitud, consentimiento y responsabilidad, conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y demás normativas aplicables.

Compartir datos

Tu información solo será compartida en ciertos casos y nunca para fines de comercialización.

• Compartimos datos con proveedores de servicios estrictamente vinculados con nuestro funcionamiento (hosting, email, gestión de bases de datos), bajo acuerdos de confidencialidad.
• Autoridades y organismos reguladores si existe requerimiento formal conforme a la ley.
• Terceros involucrados en fusiones, adquisiciones o reestructuración, siempre garantizando el resguardo de la privacidad.

Seguridad de la información

Adoptamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tu información frente a accesos no autorizados, alteración, pérdida o destrucción. Sin embargo, ningún sistema es completamente infalible, por lo que no podemos garantizar seguridad absoluta.

Tus derechos

Puedes ejercer tus derechos sobre tus datos personales en cualquier momento.

• Acceder a los datos personales que tenemos almacenados sobre ti.
• Solicitar correcciones en caso de errores o desactualización de tu información.
• Solicitar la cancelación o eliminación de tus datos cuando sea procedente.
• Oponerte al uso de tus datos o revocar tu consentimiento en los términos de la ley.

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Contacto

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Modificaciones a la política

Nos reservamos el derecho a modificar esta política para cumplir con nuevas disposiciones legales o necesidades operativas. Te informaremos de cambios relevantes por los medios habituales.